عبداله پاکاری در گفتگو با خبرنگار ایثار گیلان ضمن گرامیداشت یاد و خاطره شهدا گفت:یکی از وظایف مسئولان پاسخگویی به مشکلات ایثارگران و پیگیری آنها در نهایت احترام و تکریم است.
مدیرکل بنیاد شهید و امورایثارگران گیلان با اشاره به استقرار تلفن گویای 1616 با هدف خدمت بهتر و موثرتر برای جامعه هدف،صرفه جویی در وقت و جلوگیری از حمل و نقل ایثارگران افزود:یکی از مهمترین اهداف این سامانه اینست که ایثارگران راحتتر به پاسخ سوالات خود دست یابند.
وی با بیان اینکه حفظ و ارتقای سطح سلامتی خانواده های ایثارگران از اهمیت خاصی برخوردار است،عنوان کرد:در سه ماهه اول امسال 17246 تماس با تلفن گویای 1616برقرار شده است که پاسخگوی خواسته های ایثارگران در حوزه های مختلف اشتغال،سهام عدالت،وام مسکن،حج و زیارت و ….بوده است.
پاکاری با اشاره به رشد صعودی ارتباط تلفنی ایثارگران با کارکنان بنیاد از طریق سامانه تلفن گویای 1616 خاطر نشان کرد: علاوه بر این تلفن،کانال ایثار بنیاد گیلان در پیام رسان سروش به آدرس prisaargilan@ نیز برای ایثارگران از قبل فراهم شده است تا خانواده شهدا و ایثارگران بتوانند آخرین اخبار اداره کل و بنیاد شهرستان ها را به صورت مجازی دنبال کنند.