در پی تماس با پزشکان و موسسات ، رئیس اداره حراست اداره کل بیمه سلامت اظهار داشت ،برای جلوگیری از هرگونه کلاهبرداری از ارائه اطلاعات شخصی ،بانکی و رمزهای الکترونیک به افراد غیر ،خوداری کنند.

توانگر رئیس اداره حراست اداره کل بیمه سلامت گیلان گفت: براساس تماس های تلفنی پزشکان و موسسات طرف قرارداد با اداره کل بیمه سلامت و پیگیری های انجام گرفته مشخص شده است که برخی افراد با قصد کلاهبرداری اقدام به تماس با پزشکان و موسسات تشخیصی درمانی نموده وضمن معرفی خود بعنوان کارشناس بیمه سلامت درخواست اطلاعات شخصی ،حساب بانکی و رمزهای الکترونیک نمودند

وی افزود:پزشکان و موسسات طرف قرارداد درصورت مواجهه با تماس تلفنی یا مراجعه حضوری با چنین ادعاهایی می توانند در ساعات اداری با سامانه تلفنی 1399 وسامانه 1666 بصورت شبانه روزی به صورت مستقیم با کارشناسان بیمه سلامت جهت کسب اطلاعات بیشتر ودریافت مشورت تماس حاصل نمایند.

توانگر در پایان خاطر نشان کرد سازمان بیمه سلامت ایران در راستای صیانت از حقوق مردم اقدام به ایجاد سامانه رسیدگی به شکایات shkayat.ihio.gov.ir نموده که هم استانی های عزیز می توانند از این طریق شکایات خود را مطرح کنند.